Mode routé (Routed)

Le mode routé doit être utilisé lorsque vous ne souhaitez pas utiliser de routeur autonome avec votre modem SmartRG. Le mode routé ajoute des fonctionnalités de routeur au modem. Cela permettra à votre modem d'attribuer des adresses IP via DHCP, de diriger le trafic sur plusieurs ports, de fournir le WIFI s'il s'agit d'un modèle 505n, 515ac ou 516ac, de maintenir une session PPPoE et de fournir un pare-feu.

Mode pont (Bridge)

Le mode pont doit être utilisé lorsque vous souhaitez utiliser votre propre routeur autonome en plus de votre SmartRG pour effectuer les fonctionnalités de routage et le sans fil. Une fois que votre modem est configuré en mode pont, vous devez configurer votre routeur pour effectuer l'authentification PPPoE.

PPPoE

Vos identifiants de connexion PPPoE sont fournis avec un nom d'utilisateur et un mot de passe que vous recevez lors de votre inscription. Ces informations d'identification sont utilisées pour accéder au réseau DSL auquel vous vous connectez. Veuillez-vous référer à votre courriel de bienvenue pour ces informations d'identification PPPoE.

Paramètres VPI / VCI

Ontario / Québec

VPI 0 / VCI 35

Colombie Britannique / Alberta

VPI 0 / VCI 33

Nouvelle-Écosse / Nouveau-Brunswick / Terre-Neuve / Île-du-Prince-Édouard

Veuillez nous contacter car ces paramètres dépendent de votre emplacement.

Configuration physique TekTalk (recommandé)

MODEM à l’ATA au PC

1. Configurez le modem pour qu’il reçoive un accès Internet.
2. Connectez le port WAN de l'ATA au port LAN situé à l'arrière du modem.
3. Connectez un PC au port LAN à l’arrière de l’ATA.
4. Connectez un combiné téléphonique au port PHONE1 situé à l'arrière de l'ATA.

MODEM au ROUTEUR à l’ATA & ORDI

1. Configurez le modem pour qu’il reçoive un accès Internet.
2. Connectez le port WAN / Internet du routeur au port LAN situé à l'arrière du modem.
3. Connectez le port WAN de l'ATA à l'un des ports LAN situés à l'arrière du routeur.
4. Connectez un PC à l’un des autres ports LAN situés à l’arrière du routeur.
5. Si d’autre dépannage est nécessaire, vous devrez connecter un PC au port LAN situé à l'arrière de l'ATA.
6. Connectez un appareil téléphonique au port PHONE1 situé à l'arrière de l'ATA.

COMBO MODEM / ROUTEUR ATA & ORDI

1. Configurez le modem / routeur afin qu’il reçoive un accès Internet.
2. Connectez le port WAN de l'ATA au port LAN situé à l'arrière du modem / routeur.
3. Connectez un PC au port LAN à l’arrière de l’ATA.
4. Connectez un combiné téléphonique au port PHONE1 situé à l'arrière de l'ATA.
5. Si d’autre dépannage supplémentaire est nécessaire, vous devrez peut-être terminer la redirection de port sur l'ATA.

Configuration alternative de TekTalk (non recommandé)

MODEM to ATA to ROUTER to PC

1. Configurez le modem pour qu’il reçoive un accès Internet.
2. Connectez le port WAN de l'ATA au port LAN situé à l'arrière du modem.
3. Connectez le port WAN / Internet du routeur au port LAN situé à l'arrière de l'ATA.
4. Connectez un ORDI à l’un des ports LAN à l’arrière du routeur.
5. Connectez un appareil téléphonique au port PHONE1 situé à l'arrière de l'ATA.

CE QUE VOUS DEVEZ VÉRIFIER AVANT DE COMMENCER:

• Votre modem / routeur SmartRG, branché et allumé
• Un ordinateur, une tablette, un téléphone ou un autre appareil sur lequel un logiciel de navigation Internet est installé - Firefox, Chrome et Safari, en sont des exemples typiques.
• Une connexion entre votre appareil et le SmartRG - Nous vous recommandons de connecter un câble Ethernet de votre appareil à l'un des ports LAN situés à l'arrière du SmartRG, mais vous pouvez également le faire via sans fil (Wifi).

1. Ouvrez un navigateur Web et accédez à http://192.168.1.1/admin
2. Il vous sera ensuite demandé d’entrer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Par défaut, il s’agit de:
• Nom d'utilisateur: admin
• Mot de passe: admin
3. Cliquez sur « Wireless » qui sera le troisième onglet en haut à gauche de la page:
4. Assurez-vous que « Enable Wireless » est coché. Vous pouvez maintenant changer votre SSID (c'est-à-dire votre nom de réseau sans fil) avec ce que vous voulez.
5. Cliquez sur l'onglet « Security » dans la partie gauche de l'écran.
6. Assurez-vous que votre « Network Authentication » est sur « Mixte WPA2/WPA-PSK ».
7. Décochez la case « Use base MAC address as WPA/WAPI passphrase ».
8. Vous pouvez maintenant changer votre mot de passe WPA / WAPI (WPA/WAPI passphrase) (c'est-à-dire votre mot de passe WiFi) avec celui de votre choix.
9. Cliquez sur « Apply / Save » (Appliquer / Enregistrer) et vous avez maintenant correctement changé votre nom et votre mot de passe pour votre réseau sans fil!

Vous pouvez maintenant vous connecter au nouveau SSID en utilisant le mot de passe que vous avez sélectionné lors de cette configuration.

CE QUE VOUS DEVEZ VÉRIFIER AVANT DE COMMENCER:

• Votre modem / routeur Hitron CGN3, branché et allumé.
• Un ordinateur, une tablette, un téléphone ou un autre appareil sur lequel un logiciel de navigation Internet est installé - Firefox, Chrome et Safari, en sont des exemples typiques.
• Une connexion entre votre appareil et le Hitron CGN3 - Nous vous recommandons de connecter un câble Ethernet de votre appareil à l'un des ports LAN situés à l'arrière de l'Hitron CGN3. Vous pouvez également vous connecter en utilisant le réseau WiFi Easy Connect par défaut. SSID: EasyConnect ##### (5 derniers chiffres du numéro de série de votre modem Hitron)

1. Un écran « Easy Connect » devrait apparaître lors de la première connexion.
• Si la page « Easy Connect » ne s'affiche pas automatiquement, ouvrez un navigateur Web et accédez à http://192.168.0.1
2. Une fois sur l’écran « Easy Connect », commencez par cliquer sur « LET’S GO ».
3. Cliquez sur « Test Connection » - il s’agit simplement de vérifier que vous êtes connecté au réseau Internet. Si cette étape échoue, veuillez nous contacter.
4. Cliquez sur « Set Up Wi-Fi » - En suivant les instructions à l'écran, vous serez invité à modifier votre SSID (votre nom de réseau sans fil) et définissez un mot de passe personnalisé, à retenir. Cliquez sur « Confirm Setup »
5. Assurez-vous d’être satisfait des nouveaux paramètres de cette page de résumé. Notez votre SSID et votre mot de passe dans un endroit sûr! Si vous êtes satisfait, cliquez sur « Complete My Setup ».
6. Cliquez sur « Close » pour terminer la configuration.
7. Vous pouvez maintenant vous connecter à votre nouveau SSID en utilisant le mot de passe que vous avez sélectionné lors de cette configuration.

Vous pouvez maintenant vous connecter au nouveau SSID en utilisant le mot de passe que vous avez sélectionné lors de cette configuration.

Premièrement – Vous aurez besoin d’un appareil pour prendre plaisir de l’expérience. Vous avez votre appareil de la liste approuvé, vous aurez besoin de l’application!

Télécharger l’application TekSavvy TV du magasin d’applis sur le ou les appareil(s) que vous voulez utiliser.

Connectez-vous sur l’application TekSavvy TV en utilisant votre nom d’utilisateur et mot de passe de votre portail MySavvy.

Vous rencontrez des difficultés en essayant de vous connecter à l'application?

• Vous devez être connecté à un réseau TekSavvy pour vous connecter à l’application TekSavvy TV.
• Utilisez-vous un appareil approuvé?
• Avez-vous modifié vos informations d'identification MySavvy?

Vous avez oublié votre mot de passe MySavvy? Cliquez ici pour le réinitialiser.

Vous avez oublié votre nom d'utilisateur? Faite une recherche dans votre courriel de facturation pour un courriel de confirmation MySavvy.

Si vous rencontrez des difficultés en essayant de vous connecter à votre application MySavvy ou TekSavvyTV, contactez-nous au 1-877-357-2889.