Le 9-8-8 : la ligne d’aide en cas de crise de suicide est maintenant disponible au Canada.
Qu’est-ce que le 9-8-8?
Le 9-8-8 : Ligne d’aide en cas de crise de suicide est une nouvelle ligne d’assistance à trois chiffres qui fournit un soutien urgent et direct par téléphone et par texto aux personnes de toutes les provinces et de tous les territoires du pays.
Le 9-8-8 est disponible en français et en anglais, 24heures sur 24, tous les jours de l’année, dans tout le pays.
Qui doit appeler le 9-8-8?
Le 9-8-8 s’adresse à toute personne qui pense au suicide ou qui s’inquiète pour quelqu’un qu’elle connaît. Connectez-vous à un·eintervenant·epour obtenir de l’aide sans jugement. Appelez ou envoyez un texto au numéro gratuit 9-8-8, à tout moment, pour obtenir une assistance en français ou en anglais. Pour plus d’informations, consultez le site https://988.ca/fr.
Qui dirige le 9-8-8?
Le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH) de Toronto, en Ontario, dirige et coordonne la mise en oeuvre du programme9-8-8 à l’échelle nationale.
Un réseau croissant de plus de 40lignes d’écoute locales, provinciales et territoriales et nationales expérimentées, réparties dans tout le pays, offre un soutien adapté à la culture et susceptible de sauver des vies aux personnes qui appellent ou envoient un texto au 9-8-8.
Le 9-8-8 est financé par le gouvernement du Canada, par l’intermédiaire de l’Agence de santé publique du Canada.
Comment cela fonctionne-t-il pour les clients de TekSavvy?
Le 9-8-8 fonctionne à la fois sur TekTalk et le service téléphonique résidentiel (POTS). Lorsqu’un client compose le 988, TekSavvy transfère l’appel à la ligne d’urgence dédiée à la prévention du suicide; nous ne partageons aucune information sur l’adresse contrairement aux appels au 911 — cela vaut autant pour TekTalk que pour le service téléphonique résidentiel.
Les clients peuvent consulter 988.ca pour obtenir plus d’information sur le service de prévention du suicide.
